HR_record_management-38.png' alt='Карточка Личного Приема Граждан Образец' title='Карточка Личного Приема Граждан Образец' />Положение о рассмотрении обращений граждан в Контрольно счетной палате Хабаровского края. УТВЕРЖДЕНОраспоряжением Контрольно счетной палаты. Хабаровского краяот 0. Общие положения. 1. Положение о рассмотрении обращений граждан в Контрольно счетной палате Хабаровского края далее Положение определяет порядок учета регистрации и рассмотрения обращений граждан граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом и организаций далее обращения, последовательность действий при рассмотрении обращений и порядок контроля за их исполнением  в Контрольно счетной палате Хабаровского края далее КСП. Сведения о местонахождении КСП полный почтовый адрес, номера контактных телефонов, требования к обращению, направляемому по электронной почте приложение 1, размещаются на официальном сайте КСП в информационно телекоммуникационной сети Интернет далее сайт КСП. Рассмотрение обращений включает рассмотрение письменных и устных обращений, в том числе поступивших в ходе личного приема граждан и на сайт КСП. В работе с обращениями и при проведении личного приема граждан должна соблюдаться высокая культура общения с гражданами, уважительное отношение к их обращениям. При ответах на телефонные звонки необходимо подробно и в вежливой корректной форме информировать обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан включает в себя ведение журнала регистрации письменных обращений Приложение 2, журнала регистрации личного приема граждан Приложение 3, карточки учета личного приема граждан приложение 4, формирование дела Обращения граждан в номенклатуре дел КСП. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан  ведется отдельно от других видов делопроизводства и возлагается на референта финансово хозяйственного отдела аппарат КСП. Прием и первичная обработка обращений. При приеме и первичной обработке обращений производится их проверка на  соответствие  требованиям  статьи  7  Федерального  закона  от 0. К обращению гражданина прикладывается конверт. Ошибочно поступившие не по адресу обращения возвращаются в почтовое отделение связи. Прием обращений непосредственно от граждан производится референтом финансово хозяйственного отдела аппарата КСП. По просьбе обратившегося выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и номера телефона для справок. Регистрация  обращений. Устное обращение гражданина излагается во время личного приема, который. Секретарь руководителя ведет регистрационноконтрольную карточку. Образцы карточек личного приема приведены в приложениях 21 и 22. Все поступившие обращения, в том числе направленные в форме электронного документа и телеграммы регистрируются референтом финансово хозяйственного отдела аппарата КСП в отдельном журнале регистрации письменных обращений приложение 2 в срок, определенный частью 2 статьи 8 закона. Регистрационный номер проставляется в правом нижнем углу первой страницы обращения. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Такое обращение хранится в сформированном деле. Обращения, поступившие в КСП в форме электронного документа, переносятся на бумажный носитель, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном законом. При регистрации обращению присваивается регистрационный номер указываются фамилия, имя, отчество последнее при наличии гражданина в именительном падеже и его адрес. Если обращение подписано двумя и более гражданами, то оно считается коллективным. Письменные обращения граждан, полученные во время личного приема. Карточка личного приема граждан. Главная Гражданам График приема Карточка личного приема граждан middot Скачать middot Экология региона middot Охрана. Прием граждан в ДВЮИ МВД России осуществляется в соответствии с Конституцией. Карточки личного приема в письменной форме заполняются. Личный прием граждан руководителем Службы и заместителями руководителя. Одновременно заполняется Карточка личного приема гражданина. В данном случае регистрируется гражданин, в адрес которого будет направлен ответ. Коллективными являются также бесфамильные обращения, поступившие от имени коллектива организации отмечается тип доставки обращения письмо, телеграмма, сообщение с сайта КСП, доставлено лично отмечается льготный статус гражданина кроме коллективных если обращение направлено из государственных органов, то указывается автор сопроводительного письма, проставляются дата регистрации документа и его исходящий номер обращение проверяется на повторность, при необходимости из архива поднимается предыдущая переписка. Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек срок рассмотрения, установленный законом. Поступившие обращения передаются председателю в отсутствие председателя заместителю председателя КСП для назначения должностного лица КСП или работника КСП, ответственного за исполнение обращения далее ответственный исполнитель, к сфере деятельности которого относятся вопросы данного обращения. Рассмотрение обращений. Бранденбург 800 Фильм Торрент. Все обращения, поступившие в КСП, рассматриваются председателем в случае его отсутствия заместителем председателя КСП и направляются на исполнение согласно его резолюции, за исключением обращений, указанных в частях 1, 3 и 4 статьи 1. Обращения в соответствии с резолюцией председателя в случае его отсутствия заместителем председателя КСП передаются на исполнение под роспись ответственному исполнителю. Ответственный исполнитель обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, при необходимости с участием заявителя, направившего обращение, готовит проекты запросов на необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в органы государственной власти, органы местного самоуправления и представляет председателю в отсутствие председателя заместителю председателя КСП проект ответа на обращение. В редакции приказа Контрольно счетной палаты Хабаровского края от 1. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 3. Продление срока рассмотрения обращения осуществляется председателем в отсутствие председателя заместителем председателя КСП по предложению ответственного исполнителя. Предложение ответственного исполнителя оформляется в форме служебной записки не позднее, чем за 3 дня до истечения установленного  срока, с изложением информации о проделанной работе, причинах продления срока и срок, в который обращение будет разрешено. Обращения, содержащие вопросы в сфере контроля государственных доходов и расходов, могут быть рассмотрены на заседаниях Коллегии КСП по предложению ответственного исполнителя, в порядке, установленном Регламентом КСП. В случае если решение вопроса, поставленного в обращении, не входит в компетенцию КСП, то в соответствии с частями 3 и 4 статьи 8 закона. Обращение, направленное одним и тем же гражданином по одному и тому же вопросу или содержащее дополнения к предыдущему обращению, поступившее до истечения срока рассмотрения первого поступившего обращения, подлежит приобщению к делу по рассматриваемому первому обращению. При регистрации ему присваивается номер первого обращения с указанием даты поступления. На обращения, не содержащие конкретных предложений, заявлений или жалоб в том числе стандартные поздравления, соболезнования, обращения, присланные для сведения и т. В случае если в обращении содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, то в соответствии с частью 5 статьи 1. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в соответствии с частью 2 статьи 1. Сопроводительные письма к обращениям, направляемым должностным лицам, в чью компетенцию входит решение поставленных в обращениях вопросов, а также ответы гражданам составляются в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в КСП.